𝐖𝐚𝐭 𝐝𝐨𝐞 𝐣𝐞 𝐛𝐢𝐣 𝐊𝐞𝐧𝐡𝐚𝐫𝐝𝐭 𝐞𝐧 𝐰𝐚𝐚𝐫 𝐰𝐨𝐫𝐝 𝐣𝐞 𝐛𝐥𝐢𝐣 𝐯𝐚𝐧 𝐢𝐧 𝐣𝐞 𝐰𝐞𝐫𝐤?
Bijna 8 jaar ben ik als Office Manager aan de slag en met mijn 3 collega’s op het OM zorgen we voor het hele reilen en zeilen voor onze klanten: dat alles rondom onze assessments, trainingen en coachings perfect georganiseerd is. Daarnaast heb ik nog mijn eigen aandachtsgebieden zoals de financiële administratie en onze pool van associates. Dat zijn zelfstandige assessmentpsychologen, trainingsacteurs en consultants die zich aan Kenhardt verbonden hebben en bij onze klanten het Kenhardt-DNA mee uitdragen. Sommigen zijn al meer dan 20 jaar aan ons verbonden! Het is mooi dat we hun individuele expertises kunnen afstemmen op de vragen die we van onze klanten krijgen; zo zorgen we voor een optimale match, échte impact en het beste resultaat!
𝐖𝐚𝐭 𝐰𝐢𝐥𝐝𝐞 𝐣𝐞 𝐯𝐫𝐨𝐞𝐠𝐞𝐫 𝐰𝐨𝐫𝐝𝐞𝐧 𝐞𝐧 𝐰𝐚𝐭 𝐳𝐢𝐞 𝐣𝐞 𝐝𝐚𝐚𝐫𝐯𝐚𝐧 𝐧𝐮 𝐭𝐞𝐫𝐮𝐠 𝐢𝐧 𝐣𝐞 𝐰𝐞𝐫𝐤?
Mijn ouders hadden vroeger allebei een eigen bedrijf en ik vond het heel leuk om te helpen op kantoor (‘kantoortje spelen’) en mee te luisteren met hun klantgesprekken: zaken waar ik nu nog elke dag de vruchten van pluk!
𝐖𝐚𝐭 𝐢𝐬 𝐣𝐨𝐮𝐰 𝐟𝐚𝐯𝐨𝐫𝐢𝐞𝐭𝐞 𝐛𝐞𝐝𝐫𝐢𝐣𝐟𝐬𝐣𝐚𝐫𝐠𝐨𝐧 (𝐞𝐧 𝐠𝐞𝐛𝐫𝐮𝐢𝐤 𝐣𝐞 ’𝐦 𝐳𝐞𝐥𝐟 𝐨𝐨𝐤)?
Ooit heb ik van een oud-manager de uitspraak meegekregen dat je niet moet na-denken, maar moet vóór-denken: een stap vooruitdenken én de stap vooruit richting je klant zetten. Een waardevolle tip die ik als Office Manager in de dagelijkse processen toepas; zo probeer ik obstakels en verrassingen te voorkomen!
𝐖𝐚𝐚𝐫 𝐤𝐮𝐧𝐧𝐞𝐧 𝐰𝐞 𝐣𝐞 ’𝐬 𝐧𝐚𝐜𝐡𝐭𝐬 𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐰𝐚𝐤𝐤𝐞𝐫 𝐦𝐚𝐤𝐞𝐧?
Vakantie! De laatste jaren is dat ook regelmatig een workation naar Spanje of Frankrijk met m’n man of mijn 3 zussen: een perfecte combinatie van ’s ochtends werken en ’s middags genieten van cultuur, mooi weer en lekker eten!
𝐖𝐞𝐥𝐤𝐞 𝐠𝐞𝐰𝐨𝐨𝐧𝐭𝐞 𝐨𝐟 𝐫𝐨𝐮𝐭𝐢𝐧𝐞 𝐡𝐞𝐥𝐩𝐭 𝐣𝐨𝐮 𝐝𝐞 𝐰𝐞𝐫𝐤𝐝𝐚𝐠 𝐠𝐨𝐞𝐝 𝐝𝐨𝐨𝐫 𝐭𝐞 𝐤𝐨𝐦𝐞𝐧?
Ik ben een vroege vogel en begin mijn werkdag altijd een uurtje vroeger dan de rest. Fijn om in alle rust eerst de mails met vragen van klanten en kandidaten te beantwoorden. Met mijn OM-collega’s verdelen we vervolgens de prioriteiten van die dag. Onze processen zijn zo ingericht dat werkzaamheden makkelijk uitwisselbaar zijn. Centraal staan altijd (lever)snelheid, kwaliteit en een hoog servicelevel. Iets wat we ook vaak van onze klanten terughoren. En dat is fijn, daar doen we het voor!