Diagnose

De eerste fase van de interim-opdracht bestaat uit kennismaking met de organisatie en de mensen in die organisatie. Daarnaast is essentieel dat systematisch in kaart wordt gebracht wat de problemen en de achtergronden zijn. Aan het eind van deze fase levert de interim-manager een plan van aanpak op. Hierin worden de huidige situatie, de te realiseren doelen en de te volgen werkwijze beschreven. Dit document wordt besproken met en gefiatteerd door de opdrachtgever. Voor iedereen wordt op deze manier duidelijk wat verwacht mag worden.